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본 방침은 Moneta의 실제 서비스 흐름을 기준으로 작성됩니다. 문서 업로드, OCR, AI 문제 생성, 자기이해, 결제, 분석 동의 흐름에서 어떤 정보가 어떻게 처리되는지 핵심 운영 기준만 정리합니다.
사용자가 문서를 업로드하면 파일 원본은 텍스트 추출 또는 OCR 처리에 필요한 범위에서 임시 저장될 수 있습니다. 처리 완료 후 원본 파일은 삭제될 수 있으며, 장시간 중단된 파일은 정리 작업으로 제거될 수 있습니다.
문제 생성, 요약, 자기이해 결과지 프롬프트 등 AI 기능을 호출하면 해당 기능 수행에 필요한 문서 발췌, 생성 메모, 질문, 점수 요약이 외부 AI 제공자에게 전달될 수 있습니다.
AI 기능은 사용자가 실제로 요청한 경우에만 작동합니다. 분석 이벤트는 분석 쿠키에 동의한 경우에만 활성화됩니다.
심리검사 응답, 결과 요약, 명상/성찰 기록은 개인의 감정과 성향을 드러낼 수 있는 민감한 정보로 취급합니다. 심리검사 기능은 별도 동의를 완료한 경우에만 이용할 수 있습니다.
자기이해 영역의 결과지 프롬프트와 외부 서비스 활용은 자기 성찰과 학습 보조를 위한 참고 자료이며, 의료적·임상적 진단이나 전문 상담을 대체하지 않습니다.
동의를 철회하면 관련 기능의 이용이 제한될 수 있습니다. 기존 데이터 삭제가 필요하면 고객센터로 별도 요청할 수 있습니다.
삭제 요청 시 계정은 즉시 완전 삭제되지 않고 30일 유예 기간에 들어가며, 활성 세션은 종료됩니다.
이름, 이메일, 프로필 이미지 같은 직접 식별 정보는 삭제 또는 비식별 처리되며, OAuth 연동 정보·세션·푸시 구독 정보는 제거됩니다.
개인 식별이 불가능한 형태의 학습 통계, 품질 로그, 보안/운영 기록은 서비스 운영과 분석을 위해 남을 수 있습니다.
업로드 원본 파일은 처리 완료 후 삭제될 수 있으며, 장시간 방치되거나 중단된 OCR 작업의 원본 파일은 정리 작업으로 제거될 수 있습니다.
계약·청약철회·결제 및 공급 기록은 최대 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록은 최대 3년까지 보관될 수 있습니다.
| 수탁/제공 대상 | 목적 | 전달될 수 있는 정보 |
|---|---|---|
| Google, Kakao, Naver | 소셜 로그인 및 계정 연동 | 기본 프로필 정보, 계정 식별자 |
| OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini | 문제 생성, 외부 AI용 프롬프트, 자기이해 결과 요약 등 AI 기능 처리 | 기능 수행에 필요한 텍스트, 문서 발췌, 질문, 점수 요약, 대화 내용 |
| Vercel, Vercel Blob, Neon | 앱 호스팅, 파일 저장, 데이터베이스 운영 | 업로드 파일, 서비스 운영 데이터, 저장된 학습/계정 데이터 |
| Upstash QStash | 비동기 문서 처리 및 생성 작업 호출 | 문서/사용자 식별자, 작업 메타데이터 |
| Toss Payments, PortOne, RevenueCat, Apple, Google Play | 결제 승인, 구독 상태 동기화, 환불/취소 처리 | 결제 식별자, 상품 정보, 계정 식별 정보 일부 |
| Vercel Analytics / Speed Insights, Sentry(설정된 경우) | 분석 동의 기반 성능 측정 및 오류 추적 | 브라우저/경로 정보, 기술적 장애 정보 |
Moneta는 문서 처리, AI 기능, 파일 저장, 비동기 작업, 구독 동기화 과정에서 일부 정보를 해외 사업자가 운영하는 인프라 또는 API로 전송할 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 시점/방법 | 이전 항목 | 보관 기간 |
|---|---|---|---|---|
| OpenAI / Anthropic Claude / Google Gemini | 미국 | 문제 생성, 외부 AI용 프롬프트, 자기이해 결과 요약 등 AI 기능 실행 시 암호화된 HTTPS API 호출 | 문서 발췌, 생성 메모, 질문, 대화 내용, 점수 요약 | 기능 처리에 필요한 기간 및 각 제공자 계약/정책에 따름 |
| Vercel / Vercel Blob | 미국 | 파일 업로드, 서비스 요청, 정적 자산/호스팅 처리 시 암호화된 저장소 및 HTTPS 전송 | 업로드 파일, 서비스 운영 데이터, 요청 메타데이터 | 업로드 처리 완료 또는 정리 작업 시점까지 |
| Neon | 미국 | 계정, 학습, 결제 상태 등 서비스 데이터 저장 시 암호화된 데이터베이스 연결 | 계정 정보, 학습 기록, 문서/결제 관련 저장 데이터 | 서비스 이용 기간, 삭제/비식별 처리 또는 법정 보관 기간까지 |
| Upstash QStash | 미국 | 비동기 OCR/생성 작업을 큐에 등록할 때 암호화된 HTTPS 메시지 전송 | 문서/사용자 식별자, 작업 메타데이터 | 작업 처리 및 재시도 창구 운영에 필요한 기간 |
| RevenueCat | 미국 | 구독 상태 동기화, 복원, 스토어 영수증 처리 시 암호화된 HTTPS API 및 웹훅 처리 | 구독 식별자, 거래 상태, 계정 식별 정보 일부 | 결제/구독 처리 목적 달성 및 관련 법령상 보관 기간까지 |
현재 앱 내 내보내기는 학습 콘텐츠와 문제 데이터 중심으로 제공됩니다. 모든 원본 데이터를 한 번에 내려받는 기능을 보장하지는 않습니다. 저작권 신고는 저작권 침해 신고 페이지에서 접수할 수 있습니다.
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본 방침은 2026년 4월 12일부터 시행됩니다.